AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
C&C
www.crackordie.com
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
C&C, responsable del sitio web www.crackordie.com, con domicilio en Viaducto Miguel Alemán 227-4, Roma Sur, Ciudad de México, CP 06670, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Correo de contacto: datos@crackordie.com
Teléfono: 55 8746 9855
2. Datos personales que recabamos
Datos de identificación:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
Datos de envío y facturación:
- Dirección completa
- Código postal
- Ciudad y estado
- RFC (en caso de solicitar factura)
- Razón social
- Régimen fiscal
- Uso de CFDI
Datos de pago:
Los pagos realizados en www.crackordie.com se procesan mediante pasarelas de pago seguras integradas en WooCommerce. C&C no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Cookies
- Historial de compras
- Actividad dentro del sitio
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
- Procesar pedidos en WooCommerce
- Gestionar pagos
- Generar facturación electrónica
- Coordinar envíos y entregas
- Atender dudas, aclaraciones o devoluciones
- Cumplir obligaciones fiscales y legales
Finalidades secundarias:
- Envío de promociones y novedades
- Remarketing mediante plataformas publicitarias
- Análisis estadístico y mejora del sitio
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a datos@crackordie.com.
4. Transferencia de datos
C&C podrá compartir datos únicamente con:
- Proveedores de hosting del sitio web
- Pasarelas de pago integradas en WooCommerce
- Empresas de mensajería y logística
- Proveedores de facturación electrónica
- Autoridades fiscales cuando sea requerido
Estas transferencias se realizan bajo medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. C&C no vende ni comercializa datos personales.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud a: datos@crackordie.com.
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo
- Descripción clara del derecho a ejercer
- Medio para recibir respuesta
- Copia de identificación oficial
El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies
www.crackordie.com utiliza cookies propias y de terceros integradas en WooCommerce para:
- Mantener sesión de usuario
- Guardar productos en carrito
- Procesar pagos
- Analizar tráfico
- Implementar campañas publicitarias
Puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador.
7. Seguridad de la información
C&C implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información, incluyendo certificado SSL, acceso restringido al panel administrativo, protección contra malware y actualizaciones periódicas de WordPress y WooCommerce.
8. Cambios al aviso
C&C podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en www.crackordie.com.
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad puede comunicarse a:
Correo electrónico: datos@crackordie.com
Teléfono: 55 8746 9855
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
C&C
www.crackordie.com
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Alcance
La presente Política de Devoluciones aplica a todas las compras realizadas a través del sitio web www.crackordie.com.
2. Casos en los que aplica una devolución
C&C únicamente aceptará devoluciones en los siguientes casos:
- Error atribuible a C&C en el envío de talla incorrecta.
- Error atribuible a C&C en el envío de modelo incorrecto.
- Producto recibido dañado o con defecto de fabricación.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, error del cliente al seleccionar talla o modelo, ni por uso indebido del producto.
3. Plazo para solicitar devolución
El cliente deberá notificar el problema dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
4. Procedimiento
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a:
El correo deberá incluir:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Descripción del problema
- Fotografías claras del producto recibido
C&C evaluará el caso y dará respuesta en un plazo máximo de 3 días hábiles.
5. Condiciones del producto
Para que proceda la devolución, el producto deberá:
- No haber sido usado
- Conservar etiquetas originales
- Estar en las mismas condiciones en que fue recibido
- Incluir su empaque original
6. Envíos de devolución
En caso de proceder la devolución por error atribuible a C&C o producto dañado, C&C cubrirá los costos de envío correspondientes.
7. Resolución
Una vez recibido y verificado el producto, C&C podrá:
- Realizar el cambio por la talla o modelo correcto (sujeto a disponibilidad), o
- Realizar el reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
El proceso de reembolso puede tardar entre 5 y 15 días hábiles dependiendo de la institución bancaria.
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con devoluciones:
Correo electrónico: contacto@crackordie.com
POLÍTICA DE ENVÍOS
C&C
www.crackordie.com
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Cobertura
Realizamos envíos nacionales dentro de México e internacionales a través de servicios de mensajería especializados.
2. Modalidades de envío
Envíos Nacionales (México)
- Envío Express: 1 a 3 días hábiles.
- Envío Regular: 3 a 5 días hábiles.
Envíos Internacionales
- Envío Express: 6 a 10 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la confirmación de pago y procesamiento del pedido.
3. Paqueterías utilizadas
Los envíos se realizan a través de las siguientes empresas de mensajería, dependiendo de la zona geográfica y disponibilidad logística:
- Estafeta
- FedEx
- DHL
C&C seleccionará la paquetería correspondiente en función del destino del envío.
4. Responsabilidad del seguimiento
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería y el cliente recibe su número de guía, es responsabilidad del comprador dar seguimiento directo a su paquete.
Cualquier aclaración relacionada con retrasos, reprogramaciones de entrega, incidencias logísticas o estatus del envío deberá gestionarse directamente con la paquetería correspondiente.
5. Zonas extendidas
Algunas localidades pueden considerarse zonas extendidas por parte de la empresa de mensajería. En estos casos, los tiempos de entrega pueden ser mayores a los estimados.
Recomendamos al cliente verificar directamente con Estafeta, FedEx o DHL si su Código Postal es considerado zona extendida, ya que esto puede generar tiempos adicionales de tránsito y posibles cargos logísticos adicionales.
6. Consideraciones adicionales
- Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos oficiales.
- C&C no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería, condiciones climáticas, situaciones extraordinarias o causas de fuerza mayor.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. En caso de error en la dirección proporcionada, el cliente deberá cubrir cualquier costo adicional generado.